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Política básica de TI

Sabemos que a política de TI pode não ser a coisa mais empolgante da sua lista de tarefas, mas é absolutamente vital para manter o seu negócio a funcionar de forma tranquila e segura. Para empresas criativas, onde a inovação e a colaboração são fundamentais, uma política de TI clara e simples garante que a sua equipa possa se concentrar no que faz de melhor, sem se preocupar com dores de cabeça tecnológicas.

Na Systems&Smiles, acreditamos em soluções simples e sem jargões. Este guia de Política Básica de TI foi elaborado para definir expectativas, proteger a sua empresa e facilitar a sua vida profissional, tudo isso sem comprometer o fluxo criativo.

Política básica de TI para empresas criativas

Esta política estabelece as diretrizes essenciais para ajudar você e a sua equipa a lidar com o uso diário de TI, garantindo eficiência e segurança.

Aspetos a considerar ao criar a sua Política Básica de TI são:

1. Como obter ajuda

A quem a sua equipa pode recorrer se tiver problemas de TI? Se tiver uma equipa de suporte de TI, ela está disponível para ajudar com dúvidas ou problemas. Se encontrar algum problema, não hesite em entrar em contacto através dos canais de assistência designados. Se não tiver um departamento de TI, vale a pena pensar em contratar ajuda externa, como uma empresa de gestão de TI. Saiba mais sobre isso aqui!

2. Os seus dispositivos

Os dispositivos da empresa são atribuídos aos funcionários para que possam trabalhar de forma eficaz. Mantenha um inventário de quem tem o quê e cuide bem deles! Se um dispositivo for perdido ou danificado, comunique imediatamente para que a equipa de TI possa bloqueá-lo remotamente ou providenciar uma substituição. Se não souber por onde começar ou o que comprar, podemos orientá-lo na aquisição e manutenção de dispositivos.

Espaço reservado para imagem: Comunicar dispositivos perdidos ou danificados

3. Palavras-passe

As suas palavras-passe são privadas — não as partilhe com ninguém. Palavras-passe fortes mantêm os dados da empresa seguros. Se precisar de ajuda para criá-las ou geri-las, contacte o departamento de TI para obter opções seguras, como gestores de palavras-passe.

4. Armazenamento

  • Guarde sempre o seu trabalho no servidor da empresa ou no armazenamento em nuvem, e não no seu computador. Isso garante que tudo seja copiado e protegido.
  • Se o armazenamento do seu dispositivo exceder 75%, receberá uma notificação para liberar espaço.
  • Precisa de ajuda com servidores ou armazenamento na nuvem? Também podemos ajudar com isso!

5. Aplicações e atualizações

  • Os dispositivos da empresa podem vir com os aplicativos necessários pré-instalados. Mas se precisar de software adicional, pode pedir ao departamento de TI para fazer a instalação ou consultar um dos nossos guias práticos.
  • As atualizações do sistema operativo e das aplicações são geralmente automatizadas para manter os seus dispositivos seguros e atualizados. Mais uma vez, se não tiver a certeza, consulte os nossos guias.

Espaço reservado para imagem: Atualizações automáticas de aplicações e do sistema operativo

6. Segurança e Privacidade

O software de gestão de dispositivos móveis (MDM) pode ser utilizado nos dispositivos da empresa para:

  • Mantenha a segurança consistente em todos os sistemas.
  • Certifique-se de que as aplicações e os sistemas operativos estão atualizados.
  • Alerte a equipa de TI se o armazenamento estiver a atingir a sua capacidade máxima.

Importante:o MDM aplica-se apenas a dispositivos pertencentes à empresa, e o departamento de TI não pode ver os seus dados pessoais ou localização.

Por que uma política básica de TI é importante para empresas criativas
As equipas criativas dependem da tecnologia para dar vida às suas ideias. Esta política não se trata de restrições, mas sim de capacitação. Ao definir diretrizes claras, criamos uma base segura e eficiente para a inovação, garantindo que as suas ideias e dados estejam protegidos.

Uma política básica de TI sólida é a base para um local de trabalho que funcione bem. Para empresas criativas, é especialmente importante garantir que as suas ferramentas, dados e equipa permaneçam seguros e eficientes. Na Systems&Smiles, somos especializados em tornar a TI simples e eficaz, para que possa concentrar-se nos seus projetos criativos sem distrações.

Precisa de ajuda para implementar uma política de TI ou atualizar a sua configuração atual? Entre em contacto connosco — estamos aqui para ajudá-lo em todas as etapas do processo!

Foto de Mitchell Luo no Unsplash

Sistemas S&S:

As nossas soluções, implementadas em duas fases, foram revolucionárias para uma força de trabalho distribuída! Primeiro, consolidámos plataformas desconectadas no conjunto de aplicações do Microsoft 365. Na Fase 2, novos processos foram projetados para uma força de trabalho 100% remota em dois países. Automatizámos e sistematizámos toda a TI, desde a compra de dispositivos até a integração e desligamento de funcionários.

S&S Smiles:

Chega de complicações para controlar hardware disperso.

Riscos de segurança de hardware espalhado pelo local eliminados.

Serviço remoto expandido para incluir opções de reparação localizadas.

Economia de custos e tempo.

Sistemas S&S:

Como a inovação é fundamental para os negócios dos nossos clientes, eles confiaram totalmente em nós para repensar a sua TI do início ao fim. Consolidámos e simplificámos os sistemas, obtivemos certificações essenciais em segurança cibernética em três meses e implementámos a nossa implantação sem intervenção humana de Macs e PCs, incluindo as necessidades de software específicas da indústria de arquitetura.

S&S Smiles:

Sem mais atritos e frustrações, sem falar na economia de custos e tempo! A TI deixou de ser um pesadelo para se tornar um sonho – e agora estamos a trabalhar numa estratégia de roteiro de TI para avaliar as necessidades futuras de hardware e software, bem como otimizar a infraestrutura de TI à medida que crescem.

Sistemas S&S:

Automatizámos e simplificámos todos os processos de TI, desde a aquisição e gestão de dispositivos até à integração e desligamento de funcionários, passando pela implementação de aplicações essenciais (por exemplo, Google Workspace, Slack, Vanta) e abordámos a conformidade com a SOC2 de A a Z.

S&S Smiles:

A implementação do Mac sem intervenção humana é agora um sucesso entre a equipa, sem mencionar o sofisticado kit de TI e multimédia que instalamos nos seus novos e elegantes escritórios, que funciona na perfeição, especialmente durante as apresentações a novos clientes! Além disso, agora que as questões de conformidade estão resolvidas, nenhum grande cliente em potencial está fora de alcance para o nosso cliente.