Politique sur les témoins
Consultants en informatique S&S Ltée
Politique sur les témoins – juillet 2026
System and Smiles utilise des témoins sur le site System and Smiles.com (« Site »). La présente politique relative aux témoins s’applique à l’utilisation du Site System and Smiles et à l’utilisation que nous faisons des renseignements personnels recueillis.
Qu'est-ce que les biscuits ?
Les témoins sont de petits fichiers texte envoyés par votre navigateur Web par un site Web que vous consultez. Un fichier témoin est stocké dans votre navigateur et permet au service ou à un tiers de vous reconnaître, facilitant ainsi votre prochaine visite et rendant le service plus utile.
Les témoins peuvent aider un site Web à adapter plus rapidement son contenu à vos intérêts, mais ne peuvent pas être utilisés à eux seuls pour vous identifier.
Pourquoi utilisons-nous des témoins ?
Les témoins remplissent de nombreuses fonctions, comme optimiser votre navigation sur les pages, mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience. Ils permettent également de s'assurer que les publicités et autres contenus que vous consultez en ligne sont pertinents. De plus, ils servent à recueillir des données statistiques.
Combien de temps les biscuits se conservent-ils ?
En général, les témoins peuvent être des témoins « de session » ou des témoins « persistants ».
Les témoins de session sont des témoins temporaires qui ne sont pas stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ils sont créés temporairement dans un sous-dossier de votre navigateur pendant votre visite sur un site Web et ne sont pas enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Par exemple, un témoin de session est utilisé pour mémoriser votre préférence de langue lors de la consultation d'un site. Ces témoins de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou après 20 minutes d'inactivité. Dès que vous quittez le site, le témoin de session est effacé.
Les témoins persistants sont des témoins placés sur votre ordinateur ou appareil mobile pour une durée prédéfinie lorsque vous visitez ce site. Ils restent stockés dans le répertoire de votre navigateur et sont réactivés lorsque vous consultez à nouveau le site Web qui les a créés. Un témoin persistant reste dans le répertoire du navigateur pendant la durée définie dans son fichier.
Témoins internes et tiers
Les témoins internes sont ceux appartenant à System and Smiles, tandis que les témoins tiers sont déposés sur votre appareil par un tiers via notre Site. Ces derniers peuvent être déposés par un fournisseur de services de System and Smiles, par exemple pour nous aider à comprendre l'utilisation de notre service. Nos partenaires commerciaux peuvent également déposer des témoins tiers afin de vous proposer des publicités pour leurs produits et services sur d’autres sites internet. Les types de témoins utilisés par nous et nos partenaires en lien avec le site sont expliqués ci-dessous.
Quels témoins utilisent System et Smiles ?
En règle générale, notre site web ne conserve qu'un témoin de session et nous n'utilisons pas de témoins tiers pour stocker des renseignements personnels sur notre serveur web.
Table à biscuits
Vous trouverez ci-dessous des renseignements sur tous les témoins utilisés sur notre site :
Témoins strictement nécessaires
Nom | Fournisseur | Objectif | Expirer | Type |
__cf_bm | .hs-scripts.com | Ce biscuit permet de distinguer les humains des robots. Cela est utile au site Web pour produire des rapports précis sur son utilisation. | 29 minutes 49 secondes | Personne de tiers |
__cf_bm | .hs-banner.com | Ce biscuit permet de distinguer les humains des robots. Cela est utile au site Web pour produire des rapports précis sur son utilisation. | 29 minutes 49 secondes | Personne de tiers |
__cf_bm | .hs-analytics.net | Ce biscuit permet de distinguer les humains des robots. Cela est utile au site Web pour produire des rapports précis sur son utilisation. | 29 minutes 49 secondes | Personne de tiers |
__cf_bm | .hubspot.com | Ce biscuit permet de distinguer les humains des robots. Cela est utile au site Web pour produire des rapports précis sur son utilisation. | 29 minutes 49 secondes | Personne de tiers |
__cf_bm | .calendly.com | Ce biscuit permet de distinguer les humains des robots. Cela est utile au site Web pour produire des rapports précis sur son utilisation. | 29 minutes 49 secondes | Personne de tiers |
__cf_bm | .hsforms.com | Ce biscuit permet de distinguer les humains des robots. Cela est utile au site Web pour produire des rapports précis sur son utilisation. | 29 minutes 49 secondes | Personne de tiers |
GRECAPTCHA | www.google.com | Google reCAPTCHA installe un témoin nécessaire (_GRECAPTCHA) lors de son exécution afin de fournir son analyse des risques. | 5 mois et 4 semaines | Personne de tiers |
Témoins de performance
Nom | Fournisseur | Objectif | Expirer | Type |
Géorgie | .systemsandsmiles.com | Ce nom de témoin est associé à Google Universal Analytics, une mise à jour importante du service d'analyse Google le plus couramment utilisé. Ce témoin permet de distinguer les utilisateurs uniques en leur attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant client. Il est inclus dans chaque requête de page du site et sert à calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes pour les rapports d'analyse du site. | 1 an et 1 mois | Première partie |
__hssc | .systemsandsmiles.com | Ce nom de témoin est associé aux sites Web créés sur la plateforme HubSpot. HubSpot dit qu'il est utilisé à des fins d'analyse d'audience. | 29 minutes 52 secondes | Première partie |
__hstc | .systemsandsmiles.com | Ce nom de témoin est associé aux sites Web créés sur la plateforme HubSpot. HubSpot dit qu'il est utilisé à des fins d'analyse d'audience. | 5 mois et 4 semaines | Première partie |
__hstc | .systemsandsmiles.com | Ce nom de témoin est associé aux sites Web créés sur la plateforme HubSpot. HubSpot dit qu'il est utilisé à des fins d'analyse d'audience. | 5 mois et 4 semaines | Première partie |
_ga_YR5R0M6QN4 | .systemsandsmiles.com | Ce témoin est utilisé par Google Analytics pour conserver l'état de la session. | 1 an et 1 mois | Première partie |
__hssrc | .systemsandsmiles.com | Ce nom de témoin est associé aux sites Web créés sur la plateforme HubSpot. HubSpot dit qu'il est utilisé à des fins d'analyse d'audience. | Session | Première partie |
Témoins de fonctionnalité
Nom | Fournisseur | Objectif | Expirer | Type |
hubspotutk | .systemsandsmiles.com | Ce nom de témoin est associé aux sites Web développés sur la plateforme HubSpot. HubSpot indique qu'il sert à l'authentification des utilisateurs. Étant un témoin persistant et non de session, il ne peut être considéré comme strictement nécessaire. | 5 mois et 4 semaines | Première partie |
Témoins de fonctionnalité
Nom | Fournisseur | Objectif | Expirer | Type |
hubspotutk | .systemsandsmiles.com | Ce nom de témoin est associé aux sites Web développés sur la plateforme HubSpot. HubSpot indique qu'il sert à l'authentification des utilisateurs. Étant un témoin persistant et non de session, il ne peut être considéré comme strictement nécessaire. | 5 mois et 4 semaines | Première partie |
Plus d'info
Vous pouvez en tout temps désactiver complètement les témoins dans les paramètres de votre navigateur ou supprimer les témoins de votre navigateur et désactiver ainsi toute publicité et communication ciblées basées sur vos précédentes visites sur notre site web.
Quelles sont vos options concernant les témoins ? Si vous souhaitez supprimer les témoins ou configurer votre navigateur Web pour qu’il les supprime ou les refuse, veuillez consulter nos instructions ci-dessous pour savoir comment désactiver les témoins dans le navigateur de votre choix :
- Internet Explorer (: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d )
Veuillez noter toutefois que si vous supprimez les témoins ou refusez de les accepter, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités que nous offrons ; par exemple, vous ne pourrez pas enregistrer vos préférences et notre service pourrait ne pas s’afficher correctement.
Conseils essentiels pour une navigation Web sécuritaire et responsable basée sur les témoins
En raison de leur flexibilité et du fait que notre service utilise des témoins par défaut, leur utilisation est pratiquement inévitable. Voici quelques conseils pour une navigation sereine avec les témoins :
Personnalisez les paramètres de cookies de votre navigateur en fonction de votre niveau de confort en matière de sécurité des témoins ou utilisez notre guide pour supprimer les cookies.
Si vous êtes tout à fait à l'aise avec les témoins et que vous êtes la seule personne à utiliser votre ordinateur, vous pouvez définir des délais d'expiration longs pour le stockage de vos informations d'accès personnelles et de votre historique de navigation.
Si vous partagez l'accès à votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il efface les données de navigation privée à chaque fermeture. Bien que moins sécuritaire que le refus pur et simple des témoins, cette option vous permet d'accéder aux sites Web qui utilisent des témoins tout en supprimant les informations sensibles après votre session de navigation.
Assurez-vous que votre navigateur est à jour et, si ce n'est pas déjà fait, configurez-le pour qu'il se mette à jour automatiquement. Cela permet d'éliminer les failles de sécurité liées aux navigateurs obsolètes. De nombreuses attaques par manipulation de témoins exploitent les vulnérabilités de sécurité des anciens navigateurs.
Où trouver plus d'informations sur les témoins
Vous pouvez en savoir plus sur les témoins et les sites Web tiers suivants :
Tout sur les témoins : https://allaboutcookies.org/
WhatAreCookies : http://www.whatarecookies.com