Systèmes et sourires

S&S RADIO 🎧 écoutez maintenant
S&S RADIO 🎧 écoutez maintenant
Logo Systèmes et Sourires
Prenez rendez-vous pour une consultation
Clavier Macbook avec trois téléphones empilés sur le dessus
Comment fonctionne l’informatiqueManuel

Politique informatique de base

Nous savons que la politique informatique n’est peut-être pas la chose la plus excitante sur votre liste de tâches, mais elle est absolument essentielle pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre entreprise. Pour les entreprises créatives, où l’innovation et la collaboration sont essentielles, une politique informatique claire et simple garantit que votre équipe peut se concentrer sur ce qu’elle fait de mieux sans craindre les soucis technologiques.

Chez Systems&Smiles, nous croyons en des solutions simples et sans jargon. Ce guide de la politique informatique de base est conçu pour établir des attentes, protéger votre entreprise et faciliter votre vie de travail — tout en maintenant ce flux créatif.

Politique informatique de base pour les entreprises créatives

Cette politique établit les lignes directrices essentielles pour vous aider, vous et votre équipe, à naviguer dans l’utilisation quotidienne des TI, en assurant efficacité et sécurité.

Les points à considérer lors de l’élaboration de votre politique informatique de base sont :

1. Comment obtenir de l’aide

À qui votre équipe peut-elle s’adresser si elle rencontre des problèmes informatiques? Si vous avez une équipe de soutien informatique, elle est là pour vous aider avec les questions ou les problèmes. Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous contacter via les canaux d’assistance désignés. Si tu n’as pas de département TI, ça vaut la peine de penser à engager de l’aide externe, comme une entreprise de gestion informatique. Apprenez-en plus à ce sujet ici!

2. Vos appareils

Les dispositifs de l’entreprise sont attribués aux employés pour leur permettre de travailler efficacement. Faites un inventaire de qui a quoi et prenez soin d’eux! Si un appareil est perdu ou endommagé, signalez-le immédiatement pour que le service informatique puisse le verrouiller à distance ou organiser un remplacement. Si vous ne savez pas par où commencer ou quoi acheter, nous pouvons vous guider dans l’approvisionnement et la maintenance des appareils.

Image provisoire : Signalement des appareils perdus ou endommagés

3. Mots de passe

Vos mots de passe sont privés — ne les partagez avec personne. Des mots de passe forts protègent les données de l’entreprise. Si vous avez besoin d’aide pour les créer ou les gérer, contactez le service informatique pour des options sécurisées comme les gestionnaires de mots de passe.

4. Stockage

  • Sauvegardez toujours votre travail sur le serveur de l’entreprise ou le stockage infonuagique, pas sur votre bureau. Cela garantit que tout est sauvegardé et protégé.
  • Si le stockage de votre appareil dépasse 75%, vous recevrez une notification pour libérer de l’espace.
  • Besoin d’aide avec des serveurs ou du stockage en nuage? Nous pouvons aussi vous aider avec ça!

5. Applications et mises à jour

  • Les appareils de l’entreprise peuvent être préinstallés avec les applications nécessaires. Mais si vous avez besoin d’un logiciel supplémentaire, vous pouvez demander à l’informatique de s’occuper de l’installation ou consulter un de nos guides pratiques.
  • Les mises à jour du système d’exploitation et des applications sont généralement automatisées pour garder vos appareils sécurisés et à jour; encore une fois, si vous n’êtes pas sûr, consultez nos guides.

Image provisoire : mises à jour automatiques des applications et du système d’exploitation

6. Sécurité et vie privée

Les logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) peuvent être utilisés sur les appareils de l’entreprise pour :

  • Assurez-vous de garder la sécurité cohérente sur tous les systèmes.
  • Assurez-vous que les applications et systèmes d’exploitation sont à jour.
  • Prévenez le service informatique si le stockage approche de sa capacité.

Important : Le MDM ne s’applique qu’aux appareils appartenant à l’entreprise, et le service informatique ne peut pas voir vos données personnelles ni votre localisation.

Pourquoi une politique informatique de base est importante pour les entreprises créatives
Les équipes créatives comptent sur la technologie pour donner vie aux idées. Cette politique ne porte pas sur des restrictions—c’est une question d’autonomisation. En établissant des lignes directrices claires, nous créons une base solide et efficace pour l’innovation, assurant la protection de vos idées et données.

Une politique informatique de base solide est la pierre angulaire d’un environnement de travail bien fonctionnel. Pour les entreprises créatives, il est particulièrement crucial de s’assurer que vos outils, données et équipe demeurent sécuritaires et efficaces. Chez Systems&Smiles, nous sommes spécialisés dans la simplification et l’efficacité des TI, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos projets créatifs sans distraction.

Vous avez besoin d’aide pour mettre en place une politique TI ou pour mettre à jour votre installation actuelle? Faites-le nous savoir — nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape!

Photo par Mitchell Luo sur Unsplash

Systèmes S&S :

Nos solutions, déployées en deux phases, ont changé la donne pour une main-d’œuvre distribuée! D’abord, nous avons consolidé les plateformes déconnectées dans la suite d’applications de Microsoft 365. Lors de la phase 2, de nouveaux processus ont été conçus pour une main-d’œuvre 100% à distance dans deux pays. Nous avons automatisé et systématisé toute l’informatique, de l’achat d’appareils à l’intégration et au départ.

Sourires S&S :

Plus de tracas à suivre le matériel dispersé.

Les risques de sécurité liés au matériel circulant sont éliminés.

Service à distance élargi pour inclure des options de réparation localisées.

Économies de coûts et de temps.

Systèmes S&S :

Puisque l’innovation est fondamentale pour l’entreprise de nos clients, ils nous ont totalement confié la confiance pour réimaginer leur TI du début à la fin. Nous avons consolidé et rationalisé les systèmes, obtenu les certifications cyber essentials en 3 mois, et mis en œuvre notre déploiement zero-touch de Macs et PC, incluant les besoins logiciels spécifiques à l’architecture de l’industrie.

Sourires S&S :

Plus de friction ni de frustration, sans parler des économies de temps et de coûts! L’informatique est passée d’un cauchemar à un rêve – et maintenant, nous travaillons sur une stratégie de feuille de route TI pour évaluer les besoins futurs en matériel et logiciel, ainsi qu’optimiser leur infrastructure informatique au fur et à mesure de leur croissance.

Systèmes S&S :

Nous avons automatisé et rationalisé tout ce qui touche aux TI, de l’achat et la gestion des appareils à l’intégration et au départ, jusqu’à la mise en œuvre des applications principales (par exemple, Google Workspace, Slack, Vanta) et nous avons abordé la conformité SOC2 de A à Z.

Sourires S&S :

Le déploiement du Mac zéro contact plaît maintenant à la foule de l’équipe, sans oublier les trousses informatiques et médias sophistiquées que nous avons installées dans leurs nouveaux bureaux chics qui fonctionnent parfaitement, surtout lors des présentations de nouvelles affaires! De plus, aucun grand prospect de marque n’est maintenant exclu pour notre client maintenant que leurs problèmes de conformité sont en cause.