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Política básica de TI

Sabemos que la política de TI puede que no sea lo más emocionante de tu lista de tareas pendientes, pero es absolutamente vital para que tu negocio funcione de forma fluida y segura. Para las empresas creativas, donde la innovación y la colaboración son fundamentales, una política de TI clara y sencilla garantiza que tu equipo pueda centrarse en lo que mejor sabe hacer sin preocuparse por los problemas tecnológicos.

En Systems&Smiles, creemos en soluciones sencillas y sin jerga técnica. Esta guía sobre políticas básicas de TI está diseñada para establecer expectativas, proteger su empresa y facilitar su vida laboral, todo ello sin perder el flujo creativo.

Política básica de TI para empresas creativas

Esta política establece las directrices esenciales para ayudarle a usted y a su equipo a gestionar el uso diario de las tecnologías de la información, garantizando la eficiencia y la seguridad.

Aspectos a tener en cuenta al crear su política básica de TI:

1. Cómo obtener ayuda

¿A quién puede acudir tu equipo si tiene problemas informáticos? Si tienes un equipo de asistencia informática, ellos están ahí para ayudarte con tus preguntas o problemas. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con ellos a través de los canales de asistencia designados. Si no tienes un departamento informático, vale la pena pensar en contratar ayuda externa, como una empresa de gestión informática. ¡Obtén más información al respecto aquí!

2. Tus dispositivos

Los dispositivos de la empresa se asignan a los empleados para que puedan trabajar de forma eficaz. Mantenga un inventario de quién tiene qué y cuídelos. Si se pierde o se daña un dispositivo, informe de ello inmediatamente para que el departamento de TI pueda bloquearlo de forma remota u organizar su sustitución. Si no sabe por dónde empezar o qué comprar, podemos guiarle en la adquisición y el mantenimiento de los dispositivos.

Imagen de marcador de posición: Notificación de dispositivos perdidos o dañados

3. Contraseñas

Sus contraseñas son privadas, no las comparta con nadie. Las contraseñas seguras protegen los datos de la empresa. Si necesita ayuda para crearlas o gestionarlas, póngase en contacto con el departamento de TI para obtener opciones seguras, como gestores de contraseñas.

4. Almacenamiento

  • Guarda siempre tu trabajo en el servidor de la empresa o en el almacenamiento en la nube, no en tu escritorio. Así te asegurarás de que todo esté respaldado y protegido.
  • Si el almacenamiento de tu dispositivo supera el 75 %, recibirás una notificación para liberar espacio.
  • ¿Necesitas ayuda con servidores o almacenamiento en la nube? ¡También podemos ayudarte con eso!

5. Aplicaciones y actualizaciones

  • Los dispositivos de la empresa pueden venir con las aplicaciones necesarias preinstaladas. Pero si necesitas software adicional, puedes pedirle al departamento de TI que se encargue de la instalación o consultar una de nuestras prácticas guías.
  • Las actualizaciones del sistema operativo y de las aplicaciones suelen ser automáticas para mantener tus dispositivos seguros y actualizados. Una vez más, si no estás seguro, consulta nuestras guías.

Imagen de relleno: Actualizaciones automáticas de aplicaciones y del sistema operativo

6. Seguridad y privacidad

El software de gestión de dispositivos móviles (MDM) se puede utilizar en los dispositivos de la empresa para:

  • Mantenga la seguridad coherente en todos los sistemas.
  • Asegúrate de que las aplicaciones y los sistemas operativos estén actualizados.
  • Avisa al departamento de TI si el almacenamiento está a punto de agotar su capacidad.

Importante:MDM solo se aplica a dispositivos propiedad de la empresa, y el departamento de TI no puede ver tus datos personales ni tu ubicación.

Por qué es importante contar con una política básica de TI para las empresas creativas
Los equipos creativos dependen de la tecnología para dar vida a sus ideas. Esta política no se trata de restricciones, sino de empoderamiento. Al establecer directrices claras, creamos una base segura y eficiente para la innovación, garantizando la protección de sus ideas y datos.

Una política informática básica sólida es la piedra angular de un lugar de trabajo que funcione correctamente. Para las empresas creativas, es especialmente importante garantizar que sus herramientas, datos y equipo sigan siendo seguros y eficientes. En Systems&Smiles, nos especializamos en hacer que la informática sea sencilla y eficaz, para que pueda centrarse en sus proyectos creativos sin distracciones.

¿Necesita ayuda para implementar una política de TI o actualizar su configuración actual? Háganoslo saber: ¡estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino!

Foto de Mitchell Luo en Unsplash.

Sistemas S&S:

Nuestras soluciones, implementadas en dos fases, supusieron un cambio radical para una plantilla distribuida. En primer lugar, consolidamos plataformas desconectadas en el conjunto de aplicaciones de Microsoft 365. En la fase 2, se diseñaron nuevos procesos para una plantilla 100 % remota en dos países. Automatizamos y sistematizamos toda la TI, desde la compra de dispositivos hasta la incorporación y salida de empleados.

S&S Sonrisas:

Se acabaron las molestias de tener que estar pendiente del hardware disperso.

Se eliminan los riesgos de seguridad derivados del hardware que circula libremente.

Ampliación del servicio remoto para incluir opciones de reparación localizadas.

Ahorro de costes y tiempo.

Sistemas S&S:

Dado que la innovación es fundamental para el negocio de nuestro cliente, nos confió por completo la tarea de rediseñar su infraestructura de TI de principio a fin. Consolidamos y optimizamos los sistemas, obtuvimos las certificaciones Cyber Essentials en tres meses e implementamos nuestra implementación sin intervención de Macs y PCs, incluyendo las necesidades de software específicas del sector de la arquitectura.

S&S Sonrisas:

¡Se acabaron los roces y la frustración, por no hablar del ahorro de costes y tiempo! La informática pasó de ser una pesadilla a un sueño, y ahora estamos trabajando en una estrategia de hoja de ruta informática para evaluar las necesidades futuras de hardware y software, así como para optimizar su infraestructura informática a medida que crecen.

Sistemas S&S:

Automatizamos y optimizamos todos los aspectos relacionados con las tecnologías de la información, desde la compra y gestión de dispositivos hasta la incorporación y salida de empleados, pasando por la implementación de aplicaciones básicas (por ejemplo, Google Workspace, Slack, Vanta), y abordamos el cumplimiento de la norma SOC2 de principio a fin.

S&S Sonrisas:

La implementación de Mac sin intervención manual ahora es muy popular entre el equipo, por no mencionar el sofisticado kit de TI y multimedia que hemos instalado en sus nuevas y elegantes oficinas, que funciona a la perfección, especialmente durante las presentaciones de nuevos negocios. Además, ahora que sus problemas de cumplimiento normativo están bajo control, nuestro cliente tiene todas las puertas abiertas para atraer a grandes marcas.