Hoje em dia, os confinamentos parecem uma memória distante, algo que nem temos a certeza se aconteceu, como um sonho. Quando alguém contrai (tosse, tosse) um vírus, ninguém entra em pânico. Tornou-se normal. No entanto, vivemos num mundo pós-pandemia.

De acordo com dados do Instituto ifo, um dos maiores think tanks económicos da Alemanha, os funcionários do Reino Unido passam atualmente uma média de 1,5 dias por semana a trabalhar a partir de casa, mais do que qualquer outro país europeu. O Mail Online cita esses números para coroar a Grã-Bretanha como a “capital europeia do trabalho em casa”. Neste espaço flexível e, pode-se dizer, privilegiado, a maioria dos trabalhadores remotos atua nas indústrias criativas. Surpreso?

Embora empresas como a Disney e a X (antiga Twitter) tenham causado algum rebuliço no início de 2023 ao reduzir a flexibilidade no local de trabalho, pesquisas mostram que os setores criativos tendem a ter uma porcentagem maior de vagas remotas. Um relatório recente da empresa de software Vestd mostrou que «as áreas de marketing, comunicação e TI continuam a ser alguns dos setores mais favoráveis ao trabalho remoto».

Seja qual for o nosso padrão de trabalho, como sociedade, estamos certamente a deslocar-nos menos e a trabalhar para comunicar melhor através de interações não pessoais, mas será que estamos a fazer isso da maneira certa?

Quando a pandemia tomou o mundo de assalto, a maioria das empresas não estava preparada para fazer a transição para o trabalho remoto. E isso é particularmente verdadeiro para as indústrias criativas, onde a ideia antiga de que trabalhar em equipa requer partilhar o mesmo espaço físico ainda persiste hoje em dia, como mostra a Disney.

As indústrias criativas têm o seu próprio conjunto de desafios quando se trata de trabalho remoto. Embora possam estar mais abertas a essa modalidade, certamente ainda estão a aprender como superar os desafios que o trabalho remoto lhes apresenta.

PROTEGENDO O SEU CONTEÚDO EXCLUSIVO

Comunicar é, acima de tudo, partilhar informações, o que, num ambiente de trabalho remoto, depende muito do armazenamento e partilha de ficheiros. Isso é um desafio principalmente devido ao tamanho do conteúdo (pense em agências criativas a partilhar vídeos e fotos entre si), mas também pode ser perigoso para conteúdos proprietários.

Como criativo, você precisa garantir que o conteúdo próprio permaneça seguro e protegido, ao mesmo tempo em que esteja prontamente disponível para a sua equipa e visível para os seus clientes.

Enquanto você se concentra nessa proposta de alta prioridade, o suporte de TI para agências criativas irá otimizar o fluxo de trabalho, configurando ferramentas e aplicativos, bem como protocolos de partilha de ficheiros que estejam em sincronia com as necessidades de todos os departamentos.

As empresas padronizam o hardware que utilizam para saberem a quem recorrer quando algo corre mal (nós, por exemplo, somos especializados em suporte para Mac). Fazer o mesmo com o seu software resultará em menos tempo de inatividade ao lidar com problemas de TI e maior produtividade. Quando todos seguem as mesmas regras, a sua equipa torna-se um concorrente mais forte.

DE «ZOOM BOOM» A «ZOOM BOMBING»

As agências criativas precisam de liberdade para experimentar, mas isso não significa jogar todas as regras pela janela.

No conforto descontraído de casa, é mais tentador para as suas equipas tomarem decisões erradas. Afinal, por que não podem adicionar aquele plugin bacana ao navegador, se quiserem? Ou usar aquela nova fonte (sem licença)?

Shadow IT refere-se a situações em que um departamento ou indivíduo que não pertence à área de TI utiliza hardware ou software sem o conhecimento do grupo de TI ou segurança da empresa. Isso acarreta uma série de riscos de segurança e custos potenciais, como aprendemos com o «Zoom Boom».

O Zoom foi uma superestrela do software durante a pandemia. Gratuito e relativamente fácil de usar, foi o aplicativo mais baixado em dispositivos Apple em 2020, embora desde o início fosse evidente que apresentava problemas de segurança e privacidade.

NÃO LIMITE A SUA IMAGINAÇÃO

Em 1964, quatro anos antes de lançar o que se tornaria a sua obra mais famosa, 2001: Uma Odisseia no Espaço, Arthur C. Clark, um futurista por natureza, falou sobre o que apelidou de «a cidade do dia depois de amanhã».

«Estou a falar muito a sério quando sugiro que um dia poderemos ter cirurgiões cerebrais em Edimburgo a operar pacientes na Nova Zelândia. Quando esse dia chegar, o mundo inteiro terá encolhido a tal ponto que o papel tradicional de uma cidade como ponto de encontro para as pessoas deixará de fazer sentido. Na verdade, as pessoas deixarão de se deslocar diariamente para o trabalho e passarão a comunicar-se. Não precisarão mais viajar a trabalho, apenas por lazer».

Do outro lado do oceano, na Feira Mundial de Nova Iorque, inovações maravilhosas como a televisão a cores e o videofone eram apresentadas ao público pela primeira vez. A imaginação coletiva estava hipnotizada pelo espaço, graças a escritores de ficção científica como Clark, mas a sua própria mente foi mais longe e imaginou uma cidade que só agora, 60 anos depois, começamos a acreditar que é possível.

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