Ekspertyza w branży lifestyle i wellness
Ponieważ utrzymanie klienta jest kluczowym priorytetem dla marek lifestyle i wellness, potrzebujesz niezawodnego wsparcia IT dla swojej infrastruktury.
Twoje 3 największe wyzwania IT
Niezawodne IT
Ponieważ marki lifestyle i wellness są skoncentrowane na zwiększaniu sprzedaży, przeszkody IT, takie jak awaria strony internetowej lub platformy Customer Relationship Management (CRM), są krytyczne dla biznesu. Nasze concierge IT to usługa outsourcingowa, która zajmuje się wszystkim, aby Twój biznes działał bez zakłóceń. Zadbamy o aktualność urządzeń, kopie zapasowe systemów, zakup sprzętu, dostępność wsparcia 24/7 dla zespołu i wiele więcej.
Prowadziłem sesję „słuchaj i ucz się” dla naszych kluczowych klientów, a nasz Internet się zawiesił. Straciliśmy cenne spostrzeżenia, które mogłyby poprawić doświadczenie z naszym produktem.
Systems & Smiles
Możemy szybko ocenić problemy i skonfigurować Twoją infrastrukturę, aby zminimalizować ryzyko ponownego wystąpienia takiej sytuacji!
Nasza linia produktów wellness jest sprzedawana wyłącznie online. Od pracowników padających ofiarą oszustw phishingowych po luki w naszej platformie CRM, nie mam pewności, że nasza platforma jest bezpieczna.
Systems & Smiles
Nasz zespół ds. bezpieczeństwa i zgodności ma standardowy proces oceny Twojej infrastruktury, wdrażania ulepszeń i szkolenia zespołu w zakresie wspierania protokołów. Zostaw to nam, a my zastąpimy strach zaufaniem!
Zabezpieczanie danych klientów
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz konsumentom, czy poprzez dystrybutorów, Twoi klienci są Twoim biznesem. Zabezpieczenie ich danych, zwłaszcza informacji osobistych, jest podstawą do zdobycia ich zaufania. Przekaż kwestie bezpieczeństwa naszym ekspertom, w tym zgodność z SOC 2 lub RODO oraz protokoły wewnętrzne, abyś mógł skupić się na budowaniu relacji z klientami.
Zarządzanie IT
Rosnące marki lifestyle i wellness zazwyczaj nie posiadają dedykowanego personelu IT. Jednocześnie potrzebujesz ustandaryzowanych systemów wewnętrznych i zasad działania, aby zapewnić, że bezpieczeństwo nigdy nie zostanie naruszone. Oprócz obsługi codziennych zadań IT, możemy stworzyć Twój zestaw narzędzi IT, tak aby działał dla zespołu i zapewniał bezpieczeństwo Twoich danych. Od udostępniania plików, przez przechowywanie, po komunikację – dopasujemy ramy do Twojego zespołu.
Marketing korzysta ze Slacka, Sprzedaż używa Gmaila, a Finanse preferują Outlooka. W kwestii udostępniania plików mamy różne grupy na Boxie, Dropboxie i Google Drive. Jak opanować ten bałagan?
Systems & Smiles
Możemy to naprawić! Przeprowadzimy audyt Twojej pracy, wysłuchamy potrzeb wszystkich zespołów i zaproponujemy usprawniony i bezpieczny przepływ pracy. Nasza autorska struktura organizacyjna IT może być również idealnym narzędziem dla Twojego zespołu. Porozmawiajmy!
Jakie problemy IT spędzają Ci sen z powiek?
Dlaczego S&S
Nasze doświadczenie we wspieraniu marek z branży lifestyle i wellness oznacza, że możemy dzielić się odpowiednimi najlepszymi praktykami i przewidywać potrzeby IT, których możesz nie dostrzegać.
- Mówimy ludzkim językiem, nie technicznym
- Zrozum potrzeby swojej branży
- Integracje Mac i Windows
- Rekomendowane przez Apple
- Unikaj problemów dzięki proaktywnej obsłudze
- Przegląd i rekomendacja zestawu narzędzi IT
- Zakup i konfiguracja sprzętu
- Zarządzanie wdrażaniem/wycofywaniem pracowników
- Śledzenie i zarządzanie aktualizacjami systemu
- Wymiana, recykling i naprawa sprzętu na całym świecie
- Zapewnienie kopii zapasowych kluczowych systemów
- Zarządzamy zgodnością, w tym SOC 2, ISO 27001 i RODO
- Dostęp do statusu IT poprzez pulpit nawigacyjny w czasie rzeczywistym
- Wsparcie online 24/7 i serwis na miejscu
- Daj swojemu zespołowi wszystkie powody do uśmiechu
Chcesz dowiedzieć się więcej, dlaczego nie jesteśmy typową firmą IT?
Jesteś w dobrych rękach
Ponad 10 lat doświadczenia, zweryfikowane referencje
Usługi IT w outsourcingu
- Spróbuj najechać kursorem na inne pola!
Umów się na konsultację
Pozbądź się zmartwień związanych z IT podczas bezpłatnej, godzinnej sesji bez ryzyka. Wysłuchamy Cię, a następnie przedstawimy proaktywne podejście, które sprawi, że Twój biznes będzie działał sprawnie. Zobacz, jak przyjaźni dla użytkownika jesteśmy!
Cokolwiek, Kiedykolwiek, Gdziekolwiek
Nasz zespół concierge online może pomóc Twoim pracownikom w dowolnym miejscu na świecie, w każdej strefie czasowej, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Technicy na miejscu mogą realizować projekty w całej Wielkiej Brytanii i Irlandii (oraz w Lizbonie, Portugalia).
Nasze lokalizacje
Londyn, Wielka Brytania
W centrum Shoreditch nasi klienci przejmują tradycyjne branże i rewolucjonizują rynki.
18 Finsbury Square, Londyn EC2A 1AH
Dublin, Irlandia
To tutaj znajdują się siedziby niektórych z naszych najbardziej ekscytujących klientów z branży finansowej, technologicznej i SaaS.
Budynek CHQ, Custom House Quay, Dublin 1, D01 Y6H7
Lizbona, Portugalia
Od startupów technologicznych i agencji projektowych po studia projektowe, firmy medialne i kolektywy artystyczne.
1. piętro, Mercado da Ribeira,
Avenida 24 de Julho, Lisboa 1200-479
Potrzebujesz wsparcia na miejscu gdzie indziej w Europie, w USA, czy na innym kontynencie? Mamy zaufanych partnerów na całym świecie, którzy płynnie rozszerzają nasze usługi. Opowiedz nam więcej o swoich priorytetowych lokalizacjach.