De nos jours, les confinements semblent être un lointain souvenir, quelque chose dont on n’est même pas sûr que ce soit arrivé, comme un rêve. Quand quelqu’un attrape (tousse, tousse) un virus, personne ne panique. C’est devenu normal. C’est cependant un monde post-pandémique dans lequel nous vivons.

Selon les chiffres de l’IFO Institute, l’un des plus grands groupes de réflexion économiques d’Allemagne, les employés britanniques passent actuellement en moyenne 1,5 jour par semaine à travailler de chez eux, plus que tout autre pays européen. Le Mail Online cite ces chiffres pour couronner la Grande-Bretagne comme la « capitale européenne du télétravail ». Dans cet espace flexible et qu’on pourrait dire privilégié, la plupart des travailleurs à distance travaillent dans les industries créatives. Surpris?

Même si des entreprises comme Disney et X (anciennement Twitter) ont fait sensation au début de 2023 en réduisant la flexibilité en milieu de travail, les recherches montrent que les industries créatives sont plus susceptibles d’avoir un pourcentage élevé d’offres d’emploi à distance. Un rapport récent de la firme de logiciels Vestd a montré que « les domaines du marketing, des communications et des TI demeurent parmi les secteurs les plus adaptés au télétravail ».

Quelle que soit la forme que prend notre mode de travail, en tant que société, nous faisons sûrement moins de navettement et travaillons à mieux communiquer par des interactions non personnelles, mais est-ce qu’on fait bien les choses?

Lorsque la pandémie a bouleversé le monde, la plupart des entreprises n’étaient pas préparées à passer au télétravail. Et c’est particulièrement vrai pour les industries créatives où l’idée ancestrale que travailler en équipe nécessite de partager le même espace physique persiste encore aujourd’hui — comme l’a démontré Disney.

Les industries créatives ont leurs propres défis en ce qui concerne le télétravail. Même s’ils sont peut-être plus ouverts, ils apprennent sûrement encore à surmonter les défis que le télétravail leur pose.

PROTÉGER VOTRE CONTENU PROPRIÉTAIRE

Communiquer, c’est principalement partager de l’information, ce qui, dans un environnement de travail à distance, repose fortement sur le stockage et le partage de fichiers. C’est un défi principalement à cause de la taille du contenu (pensez aux agences créatives qui partagent des vidéos et des photos), mais cela peut aussi être dangereux pour le contenu propriétaire.

En tant que créatif, vous devez vous assurer que le contenu possédé reste possédé et sécuritaire, tout en étant facilement accessible à votre équipe et visible pour vos clients.

Pendant que vous vous concentrez sur ce pitch prioritaire, le soutien informatique pour les agences créatives nettoiera le flux de travail en mettant en place des outils, des applications ainsi que des protocoles de partage de fichiers synchronisés avec les besoins de tous les départements.

Les entreprises standardisent le matériel qu’elles utilisent pour savoir où aller quand quelque chose tourne mal (nous, par exemple, sommes spécialisés dans le support Mac). Faire de même pour votre logiciel entraînera moins de temps d’arrêt lors des problèmes informatiques et augmentera la productivité. Quand tout le monde joue selon les mêmes règles, ton équipe devient une compétitrice plus forte.

DE « ZOOM BOOM » À « ZOOM BOMBING »

Les agences créatives ont besoin de liberté pour expérimenter, mais cela ne veut pas dire jeter toutes les règles par la fenêtre.

Depuis le confort décontracté de la maison, il est plus tentant pour vos équipes de prendre de mauvaises décisions. Après tout, pourquoi ne pourraient-ils pas ajouter ce super plugin à leur navigateur s’ils le veulent? Ou utiliser cette nouvelle police (sans licence)?

L’informatique fantôme fait référence à des situations où un département ou une personne qui n’est pas en TI utilise du matériel ou un logiciel sans la connaissance du groupe TI ou de sécurité de l’entreprise. Cela comporte son propre ensemble de risques de sécurité et de coûts potentiels, comme nous l’avons appris du « boom de Zoom ».

Zoom était une superstar du logiciel pandémique. Libre et relativement facile à utiliser, c’était l’application la plus téléchargée sur les appareils Apple en 2020, même si, dès ses débuts, il était clair qu’elle avait des problèmes de sécurité et de confidentialité.

NE LIMITE PAS TON IMAGINATION

En 1964, quatre ans avant la sortie de ce qui allait devenir son œuvre la plus célèbre, 2001 : L’Odyssée de l’espace, Arthur C. Clark, futuriste de nature, a parlé de ce qu’il appelait « la ville d’après-demain ».

« Je suis tout à fait sérieux quand je suggère qu’un jour, nous pourrions avoir des neurochirurgiens à Édimbourg opérant des patients en Nouvelle-Zélande. Quand ce moment viendra, le monde entier aura rétréci à un certain point et le rôle traditionnel d’une ville comme lieu de rencontre pour les hommes ne fera plus de sens. En fait, les hommes ne feront plus la navette, ils communiqueront. Ils n’auront plus à voyager pour affaires, ils voyageront seulement pour le plaisir. »

De l’autre côté de l’Atlantique, à l’Exposition universelle de New York, des innovations merveilleuses comme la télévision couleur et le téléphone photo étaient présentées au public pour la première fois. L’imagination collective était fascinée par l’espace, grâce à des auteurs de science-fiction comme Clark, mais son propre esprit est allé plus loin et a imaginé une ville que ce n’est qu’aujourd’hui, 60 ans plus tard, que nous commençons à croire possible.

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