Experiencia en estilo de vida/bienestar
Dado que la retención de clientes es una prioridad fundamental para las marcas de estilo de vida y bienestar, necesita una tecnología informática fiable que respalde su infraestructura.
Sus tres principales retos en materia de TI
de TI fiable
Dado que las marcas de estilo de vida y bienestar se centran exclusivamente en impulsar las ventas, los obstáculos de TI, como la caída de su sitio web o de la plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM), son críticos para el negocio. Nuestro servicio de conserjería de TI es un servicio externalizado que se encarga de todo lo necesario para que su negocio siga funcionando. Nos aseguraremos de que los dispositivos estén actualizados, los sistemas tengan copias de seguridad, se adquieran los dispositivos, el equipo disponga de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y mucho más.
Estaba organizando una sesión de «escuchar y aprender» para nuestros principales clientes y se cayó Internet. Perdimos información valiosa para mejorar la experiencia de nuestro producto.
Sistemas y sonrisas
Podemos evaluar rápidamente los problemas y configurar su infraestructura para minimizar el riesgo de que eso vuelva a suceder.
Nuestra línea de productos de bienestar se vende exclusivamente en línea. Desde empleados que caen en estafas de phishing hasta vulnerabilidades en nuestra plataforma CRM, no confío en que nuestra plataforma sea segura.
Sistemas y sonrisas
Nuestro equipo de seguridad y cumplimiento normativo cuenta con un proceso estándar para evaluar su infraestructura, implementar mejoras y formar al equipo para que respalde los protocolos. ¡Déjenoslo a nosotros y cambiaremos el miedo por confianza!
Protección de los datos de los clientes
Tanto si vende directamente a los consumidores como a través de distribuidores, sus clientes son su negocio. Proteger sus datos, especialmente la información personal, es fundamental para ganarse su confianza. Deje los problemas de seguridad en manos de nuestros expertos, incluyendo el cumplimiento de SOC 2 o GDPR y los protocolos internos, para que pueda centrarse en construir relaciones con sus clientes.
Gestión de TI
Las marcas de estilo de vida y bienestar en crecimiento no suelen contar con personal dedicado a las tecnologías de la información. Al mismo tiempo, se necesitan sistemas internos estandarizados y normas de funcionamiento para garantizar que la seguridad nunca se vea comprometida. Además de gestionar sus necesidades informáticas diarias, podemos diseñar su kit de herramientas informáticas para que funcione para el equipo y mantenga sus datos seguros. Desde el intercambio de archivos hasta el almacenamiento y las comunicaciones, adaptaremos el marco a su equipo.
El departamento de marketing utiliza Slack, el de ventas utiliza Gmail y el de finanzas prefiere Outlook. En cuanto al intercambio de archivos, tenemos diferentes grupos en Box, Dropbox y Google Drive. ¿Cómo puedo poner orden en este caos?
Sistemas y sonrisas
¡Podemos solucionarlo! Auditaremos cómo trabajas, escucharemos las necesidades de todos los equipos y recomendaremos un flujo de trabajo optimizado y seguro. Nuestro organigrama de TI patentado también podría ser una herramienta ideal para tu equipo. ¡Hablemos!
¿Qué problemas informáticos te quitan el sueño?
¿Por qué S&S
Nuestra experiencia en el apoyo a marcas de estilo de vida y bienestar nos permite compartir las mejores prácticas relevantes y anticiparnos a las necesidades informáticas que quizá usted no prevea.
- Habla como un humano, no como un técnico.
- Comprenda las necesidades de su sector.
- Integraciones con Mac y Windows
- Recomendado por Apple
- Evite problemas con un servicio proactivo.
- Revisar y recomendar el conjunto de herramientas informáticas.
- Comprar y configurar el hardware
- Gestionar la incorporación y salida de empleados.
- Seguimiento y gestión de las actualizaciones del sistema
- Reemplazar, reciclar y reparar hardware en todo el mundo.
- Mantenga una copia de seguridad de los sistemas vitales.
- Gestionar el cumplimiento normativo, incluyendo SOC 2, ISO 27001 y RGPD.
- Acceda al estado de TI a través de un panel de control en tiempo real.
- Asistencia en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y servicio in situ.
- Dale a tu equipo todas las razones para sonreír.
¿Quieres saber más sobre por qué no somos una empresa de TI al uso?
Estás en buenas manos.
Más de 10 años de trayectoria, credenciales verificadas.
Servicios de TI externalizados
- ¡Prueba a pasar el cursor por encima de las otras casillas!
Reserve una consulta
Desahogue sus preocupaciones informáticas en una sesión de una hora sin riesgos y sin costes. Le escucharemos y le propondremos un enfoque proactivo para que su negocio funcione a la perfección. ¡Compruebe lo fáciles de usar que somos!
Cualquier cosa, en cualquier momento, en cualquier lugar.
Nuestro equipo de conserjería online puede ayudar a su personal en cualquier parte del mundo, en cualquier zona horaria, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los técnicos in situ pueden realizar proyectos en todo el Reino Unido e Irlanda (además de Lisboa, Portugal).
Nuestras ubicaciones
Londres, Reino Unido
En el centro de Shoreditch, nuestros clientes están revolucionando las industrias tradicionales y transformando los mercados.
18 Finsbury Square, Londres EC2A 1AH
Dublín, Irlanda
Aquí se encuentran algunos de nuestros clientes más interesantes del sector financiero, tecnológico y SaaS.
Edificio CHQ, Custom House Quay, Dublín 1, D01 Y6H7
Lisboa, Portugal
Desde startups tecnológicas y agencias de diseño hasta estudios de diseño, empresas de medios de comunicación y colectivos artísticos.
1.ª planta, Mercado da Ribeira,
Avenida 24 de Julho, Lisboa 1200-479
¿Necesita asistencia sobre el terreno en cualquier otro lugar de Europa, Estados Unidos u otro continente? Contamos con socios de confianza en todo el mundo que amplían nuestros servicios a la perfección. Cuéntenos más sobre sus ubicaciones prioritarias.